Недовольство товарами и оказанными услугами - дело привычное. Традиционный выход для человека с советским воспитанием - отвести душу да обложить недобросовестного продавца "по матушке". Подобный подход имеет право на жизнь, вот только пользы от него никакой. Сплошь неразумный расход энергии да потраченные впустую нервы. Однако ситуация меняется и россияне все чаще обращаются за защитой своих интересов в суд. Даже в тех случаях, когда причиненный ущерб сравнительно невелик.
Так и поступила жительница Бердска в Новосибирской области, оставшаяся недовольной результатом визита к своей маникюрше. При выполнении процедур маникюра и педикюра женщине повредили кутикулу, в результате чего у клиентки воспалился палец. Возвращать же деньги за некачественные услуги и возместить расходы на последующее лечение мастер отказалась. И совершенно напрасно, поскольку речь шла о деньгах незначительных: 750 рублях за сам маникюр и 354 рублях, потраченных на лечение пальца.
В итоге недобросовестной маникюрше пришлось заплатить куда больше. Городской суд Бердска обязал ответчицу возместить не только прямые затраты клиентки, но и заплатить 20 тысяч за моральный ущерб, а также штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований клиента. И, само собой, компенсировать юридические расходы - общая сумма выплат составила 34, 706 руб. И это лишний раз доказывает, что защита собственных прав при помощи закона куда практичнее попыток взять оппонента "на голос".
Сибирячка добилась компенсации в 34 тысячи рублей за некачественно выполненный маникюр
